Du hast Probleme dich bei der Brickfact App anzumelden? Dieser Artikel hilft dir weiter.
Du hast bereits einen Account und möchtest dich einloggen?
Wenn du bereits einen Account bei Brickfact hast und dich mit diesem wieder einloggen möchtest, musst du dieselbe Anmeldemethode verwenden wie bei deiner Registrierung. Erinnere dich daran welche der Anmeldemethode du bei der Registrierung genutzt hast:
- Anmeldung mit Apple (nur bei iOS Möglich)
- Anmeldung mit Email Adresse (bei iOS und Android möglich)
- Anmeldung mit Google (bei iOS und Android möglich)
Wenn du auf deinem Smartphone bereits einmal mit einem Konto angemeldet warst und dabei bist zu versuchen einen neuen Account (mit einer anderen Anmeldemethode) zu erstellen, warnen wir dich mit dem Hinweis:
"Bitte logge dich mit deinem bestehenden Account ein. Wenn du dabei Probleme hast, kontaktiere uns"
Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, liegt dies daran dass du versucht einen neuen Account zu erstellen, obwohl auf deinem Gerät bereits einmal ein Brickfact Account existierte. Du musst also einfach die Anmeldemethode verwenden, die in deinem Konto hinterlegt ist, damit du dich einloggen kannst.
Du möchtest tatsächlich einen neuen Account erstellen?
Um die Warnung zu ignorieren und einen neuen Account zu erstellen:
- Lösche die Brickfact App
- Lade die Brickfact App erneut aus dem Store herunter
- Nun kannst du einen neuen Account registrieren
Ich kann mich nicht mehr erinnern welche Anmeldemethode ich verwendet habe
Probiere alle verschiedene Anmeldemethoden aus, die du verwendet haben könntest. Vielleicht nutzt die verschiedene Email Adressen oder Google Konten.
Können meine Daten verloren gehen?
Nein! Deine Daten gehen niemals verloren, solange du nicht explizit über die Brickfact Einstellungen deinen Account löscht. Also keine Panik, in den meisten Fällen liegt das Problem daran dass du versuchst eine neue Anmeldemethode zu verwenden.
