Probleme bei der Anmeldung in Brickfact? Ein Leitfaden

­čŚô Mon, 25 Sep 2023
­čĹĄ Luke

Du hast Probleme dich bei der Brickfact App anzumelden? Dieser Artikel hilft dir weiter.

Du hast bereits einen Account und m├Âchtest dich einloggen?

Wenn du bereits einen Account bei Brickfact hast und dich mit diesem wieder einloggen m├Âchtest, musst du dieselbe Anmeldemethode verwenden wie bei deiner Registrierung. Erinnere dich daran welche der Anmeldemethode du bei der Registrierung genutzt hast:

  • Anmeldung mit Apple (nur bei iOS M├Âglich)
  • Anmeldung mit Email Adresse (bei iOS und Android m├Âglich)
  • Anmeldung mit Google (bei iOS und Android m├Âglich)

Wenn du auf deinem Smartphone bereits einmal mit einem Konto angemeldet warst und dabei bist zu versuchen einen neuen Account (mit einer anderen Anmeldemethode) zu erstellen, warnen wir dich mit dem Hinweis:

"Bitte logge dich mit deinem bestehenden Account ein. Wenn du dabei Probleme hast, kontaktiere uns"

brickfact_login_problem

Wenn du diese Fehlermeldung erh├Ąltst, liegt dies daran dass du versucht einen neuen Account zu erstellen, obwohl auf deinem Ger├Ąt bereits einmal ein Brickfact Account existierte. Du musst also einfach die Anmeldemethode verwenden, die in deinem Konto hinterlegt ist, damit du dich einloggen kannst.

Du m├Âchtest tats├Ąchlich einen neuen Account erstellen?

Um die Warnung zu ignorieren und einen neuen Account zu erstellen:

  1. L├Âsche die Brickfact App
  2. Lade die Brickfact App erneut aus dem Store herunter
  3. Nun kannst du einen neuen Account registrieren

Ich kann mich nicht mehr erinnern welche Anmeldemethode ich verwendet habe

Probiere alle verschiedene Anmeldemethoden aus, die du verwendet haben k├Ânntest. Vielleicht nutzt die verschiedene Email Adressen oder Google Konten.

K├Ânnen meine Daten verloren gehen?

Nein! Deine Daten gehen niemals verloren, solange du nicht explizit ├╝ber die Brickfact Einstellungen deinen Account l├Âscht. Also keine Panik, in den meisten F├Ąllen liegt das Problem daran dass du versuchst eine neue Anmeldemethode zu verwenden.

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